Devoluciones y Cambios
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Realizar un cambio o una devolución es muy sencillo. Puede iniciar el proceso de devolución aquí.
DEVOLUCIONES
Una vez recibamos el/los artículo(s), emitiremos un cupón por el mismo valor del/de los producto(s) devuelto(s), excluyendo los gastos de envío.
CAMBIOS
Si desea cambiar la talla, podrá adquirir el nuevo artículo utilizando el cupón emitido, y procederemos al envío de la nueva talla correspondiente. Tenga en cuenta que los gastos de este envío correrán por cuenta del cliente.
Puede devolver el/los artículo(s) utilizando el servicio postal o de mensajería de su preferencia. Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente.
- Plazo de desistimiento de 14 días — Puede solicitar la devolución dentro de los 14 días siguientes a la recepción del último artículo.
- Plazo para el envío de la devolución — El/los artículo(s) deberán enviarse dentro de los 14 días siguientes a la notificación de su decisión de desistir de la compra.
- Emisión del cupón — El cupón será emitido dentro de los 14 días siguientes a la recepción del/de los artículo(s) devuelto(s).
NUESTRA POLÍTICA
Los artículos deben devolverse nuevos y sin uso. Las devoluciones de artículos usados, lavados, dañados, manchados o alterados podrán no ser aceptadas y, en tal caso, serán devueltas nuevamente al cliente. Los gastos de este envío correrán por cuenta del cliente.
Todos los artículos devueltos deberán indicar un número de devolución. Las devoluciones no identificadas podrán ser devueltas al remitente.
Tenga en cuenta que nuestros productos confeccionados bajo pedido (made-to-order), personalizados (custom made) y de sastrería a medida (bespoke) no pueden ser objeto de cambios ni devoluciones.
Si tiene cualquier consulta adicional, puede escribirnos a uniontailors@gmail.com.